～旅行のお申込みの流れです～

安心して出発するためには旅行前からの準備がとても大切です。以下の注意点をお読みの上、予約をお願い致します。

現在ちいろば企画では主に国内旅行の予約を行っております。海外のパッケージもございます。海外旅行のお申し込みの際も不明な点はお問い合わせください。 ちいろば旅倶楽部会員のオリジナルツアーは、ここからご覧下さい。

＜ご予約の前に以下の確認はできましたか？＞

間違いのないよう、必ず何度もチェックするようにしてください。

■旅行日程 旅行開始日はお間違いのないよう、入力してください。 国内旅行の場合はご出発の前日から起算して10日前までが申し込み期限です。（当社では30日前までお申し込みをお願いしております） ※取消料発生期間に旅行お申し込みの方 国内旅行：出発日の前日から起算して20日前から。 海外旅行：以下の（１４）をご覧下さい。 取消料発生期間にご予約ご希望のお客様は必ずお電話をいただいた上での手配となります。お申し込みフォームでお申し込みをいただいたとしてもお電話をいただかなければ予約を受けたことになりませんのでご注意ください。 ■旅行日数 旅行日数の間違いがよくあります。 2泊3日＝3日間　4泊5日＝5日間　1泊4日＝宿泊日をお知らせください。 となりますのでご注意ください。 フリープランで1泊4日や2泊4日と滞在中の宿をすべて手配しない場合はどの日に宿泊をされるか必ずお知らせください。宿泊日によって料金が違います。 ■お名前（フリガナ） 「国内旅行」の場合 お名前はカタカナでお願いします。日本語名以外の方でお名前にのばす音「ー」がある場合はなしで航空券に表記されます。（例：プーチン→プチン） 「海外旅行」の場合 必ずパスポートのコピー（バスポート番号や有効期限のあるページ）を旅行お申し込み時に当社までＦＡＸまたは郵送をしてください。ＦＡＸまたは郵送をされない場合は予約をお断りする場合がございます。 ■同行者の方のお名前 同行者の方のお名前も忘れずに。お名前がないと予約ができません。海外の場合はご同行者様のパスポートのコピーもお忘れなく。 ■年齢 参加者全員の年齢をお願いします。こどもさんの年齢も必ず記入ください。 年齢によってツアー代金がかかる場合があります。小さな子供さんの場合、「添い寝料金」が適用される場合があります。添い寝料金とは飛行機の座席は用意されますが、宿泊先のベッドやアメニティ、食事は含まれません。添い寝料金をご希望の場合はお知らせください。 ■住所、電話番号（できれば携帯番号も） お電話番号はご自宅と携帯とをお知らせください。（質問のところにお書き添えください）　緊急連絡先として携帯番号に連絡させていただく場合がございます。 ■お部屋タイプ お部屋タイプをお知らせください。そして人数がいる場合は部屋割りもお願い致します。アジョイニングルームなどのご希望場ある場合はお知らせください。 ■ご希望フライト できれば第2希望までお知らせください。ただし第1希望が取れなかった場合は第2希望のフライトをご利用いただくことになります。第2希望のフライトはない場合は、第1希望のフライトのみ、お知らせください。 ■ご希望ホテル 宿泊をしたいホテルをお知らせください。当社にホテル選択を任せるという場合はご予算やロケーション、その他条件（温泉あるなし等）をお知らせの上、当社で手配をします。

（１）さあ、予約！

当社ホームページの「申込みフォーム」に入力されたものを手配を致します。 （現在は、お問合せ・ご質問からお受けしております） ＦＡＸでお申込みご希望の場合はお問合せ・ご質問にあります情報をお知らせくださいますよう、お願い致します。当社休業日、不在日はFAXでのお申込はお受けできませんのでお急ぎの方は他の旅行会社さんへお申込下さい。 現在はお電話のみの申し込みを受けておりません。必ずお問合せ・ご質問へからのご連絡でお願いします。 メールアドレスもＦＡＸもない方は大変申し訳ありませんがご予約はお受けしておりません。 予約の際、取消料が発生する時期かどうかを必ず確認して予約をされるよう、お願い致します。

（２）取消料はいつから発生するかをチェック！

（３）予約内容確認メールを致します！

（４）予約を実行します！

（５）予約内容をお知らせいたします

（６）申込金または全額の振込み期日をお知らせします。

（７）振込み期日にお振込みがない場合は・・・。

（８）お申込金確認

（９）チケット送付時にメール等、ご連絡を致します。

（１０）旅行出発約10日～1週間前にチケットや旅程表到着

（１１）チケットがあなたの元に到着

到着したら、必ずあなたや同行者のお名前や旅行日程、フライト時間、宿泊先を確認してください。訂正がある場合は速やかに当社へメールまたは電話をしてください。（当社休業日、不在日は対応ができませんのでご注意下さい）

（１２）余裕を持って空港へ

「ひとっ飛び」などのフライトとホテルがセットになったパッケージの場合、同行者がいる場合で繁忙期などの際は隣同士座れない場合もあります。 なるべく早くにチェックインをしておき、席番号を確保したら、空港でゆっくりする時間を持ちましょう。

（１３）台風などの天変地異で旅行に行けなくなった！

ツアーの催行は原則中止となります。 必ず空港へ向かうまでに各ご利用航空会社に電話などでフライトが飛ぶのかどうかを確認して出発するようにしてください。 空港に行ってみないとわからない場合は空港まで行っていただいて、フライトが飛ばないとなり、他のフライトも利用しない場合はツアーははキャンセルとなります。 そして空港で「欠航証明書」を受取ってください。 そして当社にて払戻し手続を行います。払戻しの際には未使用分全てのクーポンをお持ち下さい。但し搭乗済み区間及び使用済みクーポン分についての払戻しは出来ない場合がありますので（航空会社によります）お問い合わせください。 また、特定の航空会社のパッケージ旅行は、取消料発生することなく事前にキャンセルすることができる場合があります。（ただしそのお知らせがあった場合のみ） フライトが飛ばない、パッケージ旅行が催行されそうにないなどの場合は、あくまでお客様と空港のカウンターとのやりとりとなります。当社へご連絡をいただいたとしてもお手伝いができない場合がございますのでご了承ください。

（１４）旅行をキャンセルする場合の注意

（１５）その他パッケージ旅行予約の際の注意

仮予約や他社さんとの2重の予約は堅くお断りをしております。他の旅行会社さんと競合の場合は当社でのご予約はご遠慮ください。 同行者の方のお名前も入力または記入してください。ない場合は予約ができかねますのでご注意ください。また、当社から連絡してもお客様からご連絡がない場合は予約はお取りしません。 現地にて迷惑行為の恐れのある方はお申込み時点でお断りする可能性がありますのでご了承下さい。 お申込み時点で迷惑行為などがある場合も同じくお断りさせていただくことがありますのでご注意下さい。